近来，腾讯与51.com关于彩虹软件的纷争是这个互联网寒冬最大的热点。当初火爆的SNS领域正在降温回归理性，但竞争热度却一点都没有改变。我认为，腾讯采取”强制卸载用户的彩虹软件”的暴力做法正在严重损害腾讯的企业声誉。
1. 腾讯没有深入科学的对其利益相关方进行分析，采取的做法伤害了其用户的心。
面对这个危机，腾讯只顾了置竞争对手于死地，忘了用户才是其最大的利益相关方，于是采取强制卸载用户的彩虹软件的蠢招。虽然看似能够震慑对手，但是却伤了用户的心，后果可谓得不偿失。
根据各大门户对该事件的调查结果看，腾讯的这种做法极为不得人心。例如新浪的调查，有近10万人参与，其中超过85%的人是彩虹软件的用户，参与调查者中的70%以上表示喜欢QQ外挂功能，不认为彩虹软件提供的功能是侵犯隐私。

51.com和腾讯纷争

共有92136人参加

你是否使用彩虹QQ？

选项
比例
票数

1
是

85.6%

78868

2
否

14.35%

13219

你认为彩虹QQ提供的功能是否侵犯隐私？

选项
比例
票数

1
否

73.43%

67660

2
不好说

14.32%

13193

3
是

12.21%

11251

你如何看待类似QQ外挂功能？

选项
比例
票数

1
喜欢

72.59%

66880

2
不好说

17.84%

16438

3
反感

9.54%

8788

2. 腾讯强势的态度犯了危机处理的大忌，也勾起舆论对于腾讯垄断互联网的担忧。
在危机处理中，情感示弱是基本策略。然而，我们看到腾讯反其道而行之，采取强势暴力的策略，在反面的道路上越走越远。例如，腾讯宣布不排除起诉51.com，宣布强制卸载用户的彩虹软件……
这种强势态度，加上腾讯在即时通讯乃至互联网行业的垄断地位，很容易让人反感。很多用户或者媒体都认为，腾讯这是在借机打压竞争对手，企图借助彩虹软件事件进一步奠定其垄断地位。这样的印象对于腾讯来说并非好消息。
3. 腾讯没有能够跟踪分析自己的声誉变化，及时采取对策，反而继续错上加错。
一个企业的声誉是企业最大的财富，如果腾讯能够持续追踪分析自己的声誉变化，或许就不会选择在这样一个对自己舆论不利的时机出手打压51.com了。因为，腾讯刚刚在本月初因为起诉离职员工，更是威胁让这些前员工两年内不许踏入互联网，遭遇互联网上一片声讨，声誉度降至低点。
曾经有互联网人士愤怒的说，腾讯现在四处出击，企图构建互联网帝国，采用了不少法律手段打压弱小对手，还一次次伤害用户利益。比如腾讯起诉珊瑚虫软件，去年腾讯起诉掌中无限PICA索赔500万元，去年腾讯诉淘宝及QQ号卖家，今年六场用户诉腾讯回收号码官司等等，数不胜数。
如果联系起来看，腾讯目前的声誉极为不佳，”坐拥数亿用户的腾讯，借助法律手段打压竞争对手，欺负离职员工，伤害现有用户，打击QQ的附属产品开发商……”这样的形象令人堪忧。
但是面对强大的中国移动，腾讯却选择了退缩。中国移动启动飞信策略之后，一步步逼迫腾讯QQ退出，其用户也被迁移至飞信平台，目前飞信用户数已经过亿。难道是欺软怕硬？

博客和论坛是目前阶段常用的互联网沟通手段，也是企业用于公关沟通和数字营销的主要工具之一。监控其中的内容是基本需求，博客监控可以用Google和百度的博客搜索来实现，但论坛搜索一直是个难点。在这里，我试图探讨来解决这个问题，实现用搜索来监控论坛内容。
1. 利用搜索语法来实现论坛搜索。
因为论坛或者BBS的地址多用bbs、forum和club，因此利用搜索引擎的搜索语法可以实现对论坛的搜索，缺点是不能覆盖所有论坛。格式如下：
你想要查的内容 inurl:bbs
你想要查的内容 inurl:forum
你想要查的内容 inurl:club
例如如果需要搜索蒙牛在论坛中的情况，可以用“蒙牛 inurl:bbs”或者“蒙牛 inurl:forum”或者“蒙牛 inurl:club”在百度或者Google中实现。
2.利用Google Groups的论坛搜索功能。
现在Google Groups里面的搜索也可以对论坛进行搜索了，用这个最简单。

3. 使用其他论坛搜索引擎。
也有一些论坛搜索引擎，可以使用，但效果不一定理想。

奇虎

4. 以上可以综合使用，当然也有web1.0的方式，就是选定几个核心论坛利用自身搜索功能直接监控。
欢迎留言交流。
ABSTRACT: Using Search Engine to Monitor Forum
How to monitor the discussion about a company in forums? We can use search engines to solve this issue. URL search, Google Groups search and special BBS search engine such as Zhongsou or Daqi are all very helpful [...]

夏博新（Harold Burson）：博雅公关创始人兼董事长
1953年，夏博新创立了后来全球最大的公关公司之一博雅公共关系公司(Burson-Marsteller)。目前博雅的业务横跨6个大洲， 在全球拥有1600名专业员工。夏博新并被誉为“现代公共关系之父”。在一份《公关周刊》举办的调查中，被描述为“本世纪最具影响力的公关人物。”《公关 周刊》对他职业生涯的评价概括了他在公共关系行业卓越的从业者的形象。
作为今天世界上最大的公关公司的设计师，博雅公关的主席夏博新在很多方面的贡献都是极其巨大的。他在“整合市场”这一术语出现前几十年就开始践 行这一理念。他将公共关系带入扬•罗必凯公司的商业广告中(据论证这是不能再次实现的)。他研发的培训计划成为了行业的基准，其它公司最近才刚刚能达到。 他个人赞助和支持了许多项目、工业企业、大学和慈善组织以增强其专业性。在他的英明指导下，博雅公关公司的前身得以成立。他创造了一种独特的“博新”文化 以始终团结以前的员工。最后却当然不是仅仅的是，他个人“为董事会着想”的忠告给了很多全球一百强之列的企业已启迪。
1988年波士顿大学授予他人类学博士学位，在2002年波士顿大学公共关系系设立了一个以他名字命名的讲座。他是密西西比大学的毕业生并于 1986年如入选校名人堂。他是一名二战老工程兵，战时在法国、比利时、荷兰和德国工作。作为一名美军广播网的新闻通讯员，他报导了针对纳粹战犯的纽伦堡 审判。

If there is anyone out there who still doubts that America is a place where all things are possible; who still wonders if the dream of our founders is alive in our time; who still questions the power of our democracy, tonight is your answer.
It’s the answer told by lines that stretched around schools and [...]

诺基亚西门子中国区董事长何庆源离职了，这是继摩托罗拉终端中国区总经理任伟光之后离职的又一位通信行业高管。我在做记者的时候，参加过不少何庆源的专访。与其他很多领导人不同，何庆源是一个非常个性化的领导，与他交流能得到很多有价值的新闻。在就任诺基亚中国区一把手时，何庆源在sohu上开通了博客，在文章中还写了自己平时下厨烹制油焖大虾的经历，令人瞩目。
后来，西门子贿赂案事发，诺基亚西门子的财务日趋严格，取消记者红包当时对行业也震动不小……
记得何庆源在博客中有一段话，说的非常好。
“退一步海阔天空”，这是中国传统文化中的一种思想。人最终都是要往前走的，但是要达到一个目标，不一定只有一条路，在多种可选择的道路中，当你分析过哪一条路是最有效的，就应该按照自己的感觉去做。
曾经在杂志上看到一句话，大意是说：人生犹如登山，当你征服一个高度时，你便拥有了更广阔的视野，就有了更远大的理想和志向，同时也就有了新的目标。
我觉得这句话说得很好，但需要补充一点。不断征服新的高度固然好，但如果有时候后退一步，面前的道路就会宽广许多，你便有了更多，乃至更好的选择。
每个人在其职业生涯中，总是希望往前走，但有时候后退一步，你也许会发现达到目标的捷径。要做到退一步海阔天空，也许最大的障碍就是自己的心理，只要对自己有信心，一切都会迎刃而解的。
以下是David Ho 何庆源的离职邮件。

CIGI今日在加拿大和中国同步进行了一个学术交流活动，主题叫做：China in the shifting world。有意思的是，会议同步发布了下面五个报告，非常值得阅读。
1. The BRICSAM Countries and Changing World Economic Power: Scenarios to 2050 （2050年的金砖四国）

2. The Implications of China’s Ascendancy for Africa （中国在非洲的角色剖析）
3. China’s Role as a Trade Bridge for Expanding Regional and World Trade（中国在扩大世界和地区贸易中的作用）
4. China’s Growing Economic Presence in Africa（中国在非洲的经济地位）
5. China’s New Economic Diplomacy（中国的新经济外交）

说到这次通信展的最大热点，当然非TD莫属了。如果对行业不了解的话，看了这个通信展，一定以为TD是全球最好的3G技术，什么WCDMA、CDMA2000统统靠边站。
当然我们还是要客观看待TD，这场TD秀宣扬了一场盛世，当然也揭示了不少问题。理性分析才是正确的。
首先，TD经过这么多年人力、物力和财力的投入，开始进入收获季节。中国移动的TD大展示很有想象力，干脆不展出任何GSM的东西，而是全力展示TD，几十家TD公司如众星捧月的一样把中国移动捧到了空中，显示出TD的产业链已经非常丰富。
其次，同步进行的TD论坛也是最为热闹，无论系统公司、终端厂商还是测试厂商都是你方唱罢我登场，都是慷慨激昂，誓将TD推向另一个高峰。
TD的进步还是有目共睹的，中兴推出了号称全球首款TDD-HSPDA的U990手机，华为很实在，其无线产品中国区总工张海提出了建立TD网络所经历的7个困难，透露了TD所经历的艰辛。这当然可以不同方向解读，或者认为TD工程实施难、网络设备故障多、网络覆盖差、节能减排难等等，或者也可以认为TD历经艰辛后进步明显。比如刚开始RU的故障率高达74%，现在降到了1%。
大家都在奉承TD，反面的声音就很寥寥。其实TD也存在一些隐忧或者说是挑战，说出来大家一起探讨，以更好促进TD的发展。
1. TD的终端问题仍然突出。赵厚霖副秘书长也表达了这个问题，目前终端款式还是太少，目前40多款的TD终端数量比起WCDMA和CDMA2000来都差距不小。比如WCDMA目前终端就有超过1200款，CDMA2000终端有超过2000款。
怎么解决终端问题？当然根本是用户数增加，目前TD用户数只有不到30万，很难支撑规模经济。有了量，不愁国外手机厂商、山寨机公司们加入。
2. TD的寿命有多长。我们要清醒认识到TD严峻形势，一方面竞争标准WCDMA和CDMA2000已经比TD发展快很多，在展会上我看到不少公司开始演示HSPA+，已经可以达到超过20Mbps的下载速率，CDMA2000方面也开始演示EV-DO版本B，速率也可以到14Mbps。而TD的HSDPA版本仍没有实际商用。
另一方面，TD还面临TD-LTE的挤压，现场有一些公司也在展示该技术，有的号称2010年就能实现商用。虽然我对这个时间表表示怀疑，但是留给TD的时间已经不多。因为我们都知道，TD-LTE是基于OFDM，和TD几乎没有任何干系，只不过是运行在TDD频段而已，TD是否会被边缘化是个问题。
3. TD的国际化问题。我看到TD正在国外建设试验网，什么罗马尼亚、韩国、缅甸、非洲都有了TD，这是好事情，但现在恐怕还是形式大于实际。在国内还没有实质规模的时候，指望TD国际化很难。但是我们可以将TD用于新兴地区，实现中国通信公司的国际化，这倒是不错。希望中国的TD企业们多走出国门，参加国外展会，展示一下取得的成绩。
中国移动的总裁王建宙的署名文章里面，以三大挑战和一个任务为主线，看起来像是四座大山。站在中国移动的角度来考虑的确不容易，但从外人看来，似乎中国移动还是没有下定决心，如果能够真的背水一战，TD依靠现在这个声势，保不准就能与WCDMA和CDMA2000三分天下。但是关键是鸡生蛋还是蛋生鸡，是有了用户量再上呢，还是先上才能吸引用户呢？这的确很难抉择呀。
Abstract - TD-SCDMA: hype or not?
During the PT EXPO 2008, the most shining star is TD-SCDMA. China Mobile and dozens of vendors demonstrate the magnificent achievements of TD-SCDMA, while we should keep calm to analyze its challenges. How to increase the number of TD-SCDMA device? How to cope with the competitive 3G [...]

系列公益节目——和谐拯救危机，以净空法师的访谈形式，阐述了很多深刻的哲理，在这里推荐大家观看。同时，我摘录了一些精彩观点以让我们发省！
1. 今天的人类社会已经到了最危急的时代，而且还是人类咎由自取的结果。
2. 危机是几千年累积下来的，累积下来的。那么明显形成这个危机，是科技的发展。所以科技发展到极处，也就是人类整个的毁灭，眼前是得到了一点甜头，要付出惨痛的代价。
3. 中国古圣先贤老祖宗传下来的这些理论、方法、教诲是真实的，是超越时空 的。就是不受时间限制，不受空间限制，这就是真理。几千年前是正确的，今天还是正确的，再往后几千年还是正确的。为什么？它不是一种发明，不是一种创造， 它是心性，性德，是自然的规律，这就是所说的“道”。道是永恒不变的。
4.中国的前途在哪里？在儒、释、道。连外国人都看清楚了，我们能够不信吗？所以今天我们的关键就在信心，我们如果对五千年传统的伦理道德的教诲能够有信心，那中国一定是领导世界。
5. 你的物欲罩住你整个身心，你还有什么希望？你肯定堕落了。所以第一个就是要战胜物欲，跟佛家讲的，你要想修行，首先要断烦恼。格物就是断烦恼。物质上的享受不如精神。那精神上的享受，夫子讲的，论语头一句话，“学而时习之，不亦乐乎？”，那个喜悦是内心里头，像泉水一样，从里面发出来，常生欢喜心。至于物质生活，颜回，夫子说的几句话我们就了解，“箪食瓢饮”。换句话说，他的物质生活是最困苦的，最艰难的。颜回一天到晚欢喜，笑咪咪的，从来没有苦的表情，那都没有。这是什么？这是什么？他心里有喜悦。喜悦什么呢？喜悦的是道德学问天天增长。这个多快乐！这是一般人享受不到的。

@ 9月30日，乘CA1714航班，半夜12：00抵达杭州萧山机场，宿假日之星机场店。
@ 10月1日，乘机场大巴抵达武林门，宿假日之星武林广场店。步行到六公园，游西湖，做船游三潭映月、湖心亭等，人山人海，摩肩接踵……晚上到杭州大厦的外婆家就餐，等了3个小时才吃到晚餐，茶香鸡、宋嫂鱼羹、珊瑚虾、蛋黄南瓜。
@ 10月2日，在汽车东站做车到乌镇，28元，1.5个小时，游东栅和西栅，感觉西栅更安静、更漂亮。吃九百碗招牌牛肉面。
@ 10月3日，报名杭州旅游集散中心的西塘一日游，黄龙体育中心发车，118元/人。大约2小时。西塘乃吴越古镇，自诩生活着的千年古镇，但太商业化了，到处都是卖东西的，博物馆也名不副实。吃全家生煎。
@ 10月4日，逛武林路女装街；下午逛雷峰塔、苏堤，再去外婆家。从断桥沿白堤到孤山，再到岳庙、曲院观荷，到吴山广场，逛清河坊、高银街。逛龙翔服饰城。
@ 10月5日，去千岛湖，2个小时，游五龙岛、龙山岛等，感觉千岛湖这个天下第一秀水名不副实。不过，空气还是很不错的，像一个天然的大氧吧。估计航拍景色更美。

在我的博客成立110多天的时候，我的Pagerank也从3升级到4.
在这么短的时间内能够升级，感觉还是得益于我一直坚持原创和勤奋思考，刚才查Websitegrader，发现我的综合评分已经升级到95.2分了。这说明我的网站无论内容还是SEO，都还是不错的。我还会再接再厉，在思考中继续进步！
现在想想，自己写博客也已经超过5年时间，做个人网站已经快10年了，这期间曾经的一个独立域名网站dragonlong.com受到过好评但后来没有坚持，在博客中国、新浪、sohu等的博客仍然保留了下来了。希望现在这个yanyuelong.com能够坚持下来、不断思考！
保留比较全的博客：http://yanyuelong.vip.bokee.com
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